Verantwortungsvolles Glücksspiel

ALLGEMEINE INFOS

Glücksspiel in einem Online-Casino muss immer der Unterhaltung dienen. Trotzdem kann es vorkommen, dass einige Menschen die Kontrolle über ihr Spielverhalten verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten Sie unbedingt erkennen, dass Glücksspiel niemals als Verdienstquelle oder zur Schuldenbegleichung angesehen werden sollte. Es empfiehlt sich, die Zeit und das Geld, die Sie täglich in einem Online-Casino investieren, im Auge zu behalten.

Wenn Sie bemerken, dass Ihre Ausgaben überhandnehmen oder das Glücksspiel Einfluss auf Ihren Alltag nimmt, sollten Sie unbedingt verschiedene Möglichkeiten in Erwägung ziehen, die Ihnen helfen können. Dazu zählen das Setzen persönlicher Limits für Ihr Spielverhalten, das Inanspruchnehmen einer Selbstsperre sowie die Kontaktaufnahme zu vertrauenswürdigen unabhängigen Hilfsorganisationen.

Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, stellen wir die Funktion „Persönliche Limitierungen“ zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, Limits für Verluste, Einzahlungen, Ausgaben und Wettbeträge zu setzen – sowohl für ein bestimmtes Spiel als auch für Ihre allgemeinen Aktivitäten auf dem Konto.

Die Limits sind jederzeit anpassbar. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer E-Mail-Bestätigung und dem Ablauf des vorherigen Limits der gleichen Art erfolgen kann, um übereilte Entscheidungen zu verhindern.

  • Einzahlungslimit: Ein Grenzwert für Ihre Einzahlungen pro Woche, Tag oder Monat.
  • Verlustgrenze: Ein Limit, das Ihre Verluste im Casino pro Woche, Tag oder Monat begrenzt. Bitte beachten Sie, dass sich der Verlust auf die ursprüngliche Einzahlung und nicht auf die mit dieser Einzahlung erzielten Gewinne bezieht. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie trotz des Gewinns mehr als 10 € verlieren, da sich der Verlust auf die ursprüngliche Einzahlung bezieht.
  • Wettslimit: Eine Obergrenze für das wettbare Geld pro Woche, Tag oder Monat.
  • Kühlzeitraum-Grenze: Es ist möglich, eine Kühlzeit für einen festgelegten Zeitraum zu bestimmen. Solange dieses Limit besteht, können Sie keine Einzahlungen tätigen und sind von sämtlichen Werbeaktionen ausgeschlossen. Allerdings ist es Ihnen möglich, während dieser Zeit verbleibende Gelder abzubuchen. Sobald die Kühlzeitraum-Grenze-Periode beginnt, wird diese auf Ihr Konto angewendet. Nach ihrem Ablauf erfolgt eine automatische Reaktivierung Ihres Kontos.
  • Selbstsperre-Limit: Es ist möglich, eine Selbstsperre für einen festgelegten Zeitraum einzurichten. Ihr Spieler-Konto wird umgehend deaktiviert, sobald Sie dies tun, und Sie werden für den angegebenen Zeitabschnitt von allen Angeboten ausgeschlossen. Solange dieses Limit besteht, sind Einzahlungen nicht möglich und Gelder können nicht abgehoben werden. Ihr Konto wird nach Ablauf der Sperre automatisch reaktiviert.
  • Session-Grenze: Es ist möglich, die Zeit zu beschränken, die Sie mit Spielen verbringen. Diese Einschränkung wird sofort wirksam. Sobald Sie das Limit erreichen, erfolgt ein automatischer Logout von Ihrem Konto. Sie können den Grenzwert auf einen Wert zwischen 6 und 1.000.000 Minuten einstellen.

Auch unser Support-Team kann kontaktiert werden, um uns mitzuteilen, dass Sie für einen unbestimmten oder bestimmten Zeitraum nicht mehr auf der Website spielen können. Um zu gewährleisten, dass Sie kein Promotionsmaterial bekommen und Ihr Zugang zu Ihrem Konto gesperrt wird, werden wir sämtliche notwendigen Maßnahmen einleiten.

Wenn Sie sich selbst aus dem Casino ausschließen, dann ist es Ihnen nicht mehr möglich, sich in Ihr Konto einzuloggen oder verbleibende Guthaben abzuheben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um das verbleibende Guthaben auf dem Konto abzuheben. Unser Support-Team wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums bei Ihnen melden, um Sie über die Zahlung zu orientieren und Ihnen Unterstützung anzubieten.

Es ist zu beachten, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von der Verpflichtung zur Verifizierung entbindet, die das Casino für die Auszahlung von Geldern verlangen kann. Das verbleibende Guthaben wird in Übereinstimmung mit den Limits des Casinos ausgezahlt.

Um Unterstützung und Hilfe zu bekommen, können Sie sich an eine der nachstehenden Organisationen wenden:

Das Casino lässt nur Spieler ab 18 Jahren zu und setzt alle verfügbaren Mittel ein, um zu verhindern, dass Minderjährige sich auf unserer Website anmelden oder spielen. Das Casino hat das Recht, einen Nachweis über die Identität zu verlangen. Hat der Spieler das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht, wird ihm der Zugang zur Website umgehend verwehrt.

Wir erkennen jedoch an, dass es aufgrund der weitreichenden Verfügbarkeit des Internets und der Beschaffenheit des Online-Glücksspiels möglich ist, dass Minderjährige dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und zu spielen. Aus diesem Grund raten wir Eltern dazu, zusammenzuarbeiten, um ihre Kinder vor unerlaubtem Zugriff auf Glücksspiel-Websites zu bewahren. Mit spezieller Software kann man sich bei diesem Thema unterstützen. Zusätzliche Daten finden Sie auf den nachstehenden Websites: